Politica de Retur

Poti returna produsele pe care nu le doresti in 14 zile de la data facturari , caz in care costuile de transport vor fi suportate de catre tine, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 130/2000.
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
--- produsul returnat nu trebuie sa prezinte deteriorari,urme de montaj sau murdarie 
--- produsele ale caror etichete de identificare sunt deteriorate sau lipsesc se exclud returnari.
--- produsul trebuie insotit cu factura achizitie ,dovada ca a fost montat in service autorizat R.A.R specializat in domeniul in care sa exacutat lucrarea de reparatie .
--- de a returna produsul cumparat in stare de functionare, in ambalajul original, nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat
--- pentru produsele deteriorate SC MOTOVRUMM .SRL isi rezerva dreptul de a solicita o taxa pentru inlocuirea consumabilelor si/sau readucerea produsului in starea initiala, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
--- pentru asigurarea calitati produselor comercializare nu se pot returna sau schimba piese aduse pe comanda ,ulei , spray , becuri ,elemente electrice ( relee , cdi-uri, intreruptoare , bobine , bobine inductie )
--- Produsele comandate prin comenzi speciale, externe sau produsele originale pentru care s-a solicitat avans si care au fost aduse la solicitarea clientului nu se pot returna.
---- Pentru produsele comandate cu avans, la care clientul renunta din varii motive, vanzatorul poate retine pana la 90% din avansul platit de client.
---- produsele oem ( originale ) aduse pe comanda , nu se returneaza !!!
--- ne rezervam dreptul de a accepta returul pieselor aflate in una din situatiile enumerate mai sus.
---- De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri dovedite conform OUG 34/2014 Art 14 (3)
Pentru returul produsului, clientul trebuie sa trimita, de pe adresa de email cu care sa inregistrat pe acest site un email catre adresa motovrumm@yahoo.com  ce trebuie sa contina cererea explicita de retur, datele de identificare ale clientului, datele de identificare ale comenzii, contul bancar al clientului in care se doreste returnarea banilor si sucursala la care este deschis contul.
Returnarea produselor se face prin curier FARA RAMBURS, banii se vor returna in cont dupa verificarea produselor.
Cererea de retur va fi procesata de catre SC MOTOVRUMM.SRL in termen de 7 zile , iar banii vor fi returnati in termen de 30 de zile calendaristice de la returnarea produsului. 
--- pentru a returna produsul cumparat este nevoie sa fie in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dumneavoastra
SC MOTOVRUMM.SRL va deduce din suma platita, cheltuielile de transport (tur - retur in cazul in care clientul nu a platit transportul ). Diferenta rezultata va fi returnata clientului conform termenilor de mai sus .